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| 제목 | [re] 인터넷강의 연동 |
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| 작성자 | 중앙고시학원 | 작성일 | 2018-03-13 | 조회수 | 1420 |
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안녕하세요 중앙고시학원입니다. 인터넷연동문제는 기술적인 부분으로 한번 더 확인하여 수업청강에 차질이 없도록 하겠습니다. 현재, 요청하신 소방학/법규 실전모의고사는 수동으로 처리해드렸습니다. 다시 전화드리지 못한 점은 양해부탁드립니다. 문의글확인 즉시 전화드렸으나 연결이 되지않네요. 보다 노력하는 중앙고시학원이 되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. --------------------------------------------------------------- ▼ 원본 글 : 안녕하십니까. 저는 강정구 교수님 소방학, 법 실전모의고사를 수강 중인 스파르타반 학생입니다. 오늘 오후에 지난 3월 9일(금) 실전모의고사 수업을 인강으로 듣기 위해 와우고시에 접속하여, 내강의목록에서 확인해보니 수강기간 내 끝내지 못한 수업(2018년 TOT 소방학 단원별 문제풀이)만 업로드되어 있었습니다. 확인해보니, 와우고시에서 2018년 TOT 소방학개론 실전모의고사 특강(3~4월)이란 강의명으로 강의가 업로드되어 있는 것을 확인했습니다. (2018 TOT 강정구 소방학 단원별 예상문제, 2018년 TOT 강정구 소방학개론 실전모의고사 특강으로 따로 되어있음) 업로드되어있는 것을 확인 후 학원에 전화해서 제 강의목록에 실전모의고사 특강이 연동되어있지않다고 설명드리니, 연동되어있다라는 말씀만 반복하시고, 제가 무슨 말하는지 알아듣지 못하셨습니다. 여러차례 설명드렸으나 무슨말인지 모르겠다고 확인 후 전화주신다고 했습니다. 몇분 후 다시전화 오셔서 업로드가 이제 되었다고 확인해보라고 하셨습니다. 제가 업로드된 건 확인했는데 연동이 안돼서 못듣고 있다고 하니, 저 뿐만 아니라 다른학생들도 업로드가 안돼서 아무도 들을 수 없다고 말씀하시고 확인해보라 하셨습니다. 저는 확인하고 바로 전화 드리겠다 말하고 확인해보니 여전히 그대로 연동되어있지 않아 다시 전화를 했습니다. 제가 통화한 상담사분은 다른사람과 상담중이라 제 이름을 남기면 전달해서 전화주신다했습니다만 30분이 지나도 전화가 오지않아 전화해보니, 직원들이 다 퇴근하였다고 하시는겁니다. 그래서 제가 그럼 지금통화하신분이랑 상담할수 있겠냐 하니 앞에 상담하는 사람있다고 하셨습니다. 지금 글을 올리고 화가나는 이유는 제가 설명을 잘못해서 못알아들으실수도 있습니다. 근데 상담사분께 전달해서 다시 전화주겠다고 해놓고 전화도 안주시고 퇴근하시면 수강생은 어쩌라는 말입니까? 제가 실강이랑 인강이랑 무제한으로 들을 수 있고 상담도 해주시고 해서 스파르타반을 신청하고 돈내고 학원다니는 데 왜 제대로 알아보시지도 않고 대충 상담해주시는 지 도무지 이해할수 없습니다. 학원홈페이지에 상담시간은 분명 8시에서 20시로 명시되어있는데도 불구하고, 상담시간을 왜 안지키시는지.. 수강생입장에서 지금 시험도 한달도 안남았고, 강의 보면서 빨리 복습하고 싶은데 직원분들은 왜이렇게 관심이 없으신지.. 이럴거면 스파르타반을 왜 운영하는지 의문입니다.. |
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